Alle restituties zijn onderhevig aan de volgende omstandigheden en zijn aanvulling op het specifieke beleid van elk product zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.
- Reikwijdte
Dit beleid geldt voor consumenten die digitale producten hebben gekocht bij Een Maatje Minder BV SL. - Standaard restitutie (30 dagen)
Voor alle digitale producten geldt een vrijwillige “niet-goed-geld-terug”-garantie tot 30 dagen na aankoop. - Uitgebreide restitutie (180 dagen)
Voor de volgende programma’s geldt een uitgebreidere garantie:
– 3 Weken Afslank Challenge
– 3 Weken Insuline Reset
– 3 Weken Cortisol Reset
– 3 Weken Oestrogeen Reset
Klant kan binnen 180 dagen na aankoop restitutie vragen indien niet tevreden. - Na de Challenge
Voor dit programma geldt een toegangstermijn van 18 maanden. Er is geen restitutie na het verlopen van de toegang. - Uitzonderingen en misbruik
– Geen restitutie bij fraude, misbruik of chargeback-misbruik.
– Restitutie vindt altijd plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.
– Voor zakelijke aankopen (B2B) geldt dit beleid niet, tenzij schriftelijk overeengekomen. - Procedure
Stuur binnen de toepasselijke termijn een e-mail naar hetteam@eenmaatjeminder.nl met naam, e-mailadres van aankoop en product. Wij bevestigen binnen 3 werkdagen en verwerken restitutie binnen 7 werkdagen.