Alle restituties zijn onderhevig aan de volgende omstandigheden en zijn aanvulling op het specifieke beleid van elk product zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.
Als aanvulling op het herroepingsrecht zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden geeft Een Maatje Minder de consument het recht om de koop van digitale producten (niet geleverd op materiële drager) te ontbinden tot 180 dagen na aanschaf van het betreffende product. Dit geldt voor alle digitale producten die worden aangeboden door Een Maatje Minder.
Vanwege de aard van digitale producten en het feit dat ze niet kunnen worden “geretourneerd”, hebben we een aantal vereisten waaraan moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor restitutie. Dit is om onszelf te beschermen tegen degenen die het restitutiebeleid en productontwikkelaars misbruiken. Dit restitutiebeleid is ook bedoeld om degenen die de producten kopen aan te moedigen om hun best te doen voordat ze een beslissing nemen.
Houd er rekening mee dat we specifiek GEEN restitutie aanbieden in de volgende gevallen:
- Je bent van gedachten veranderd na je aankoop of omdat je het materiaal hebt doorgelezen en besloot dat je het niet wilde doen.
- Er wordt geen restitutie verleend voor het aanzien van deze producten als boeken met harde of zachte kaft. Op de verkooppagina wordt duidelijk vermeld en aangetoond dat dit niet het geval is, dus we kunnen onder deze omstandigheden geen restitutie bieden.
Als u binnen 180 dagen na aanschaf van een digitaal product niet tevreden bent, stuur ons dan een e-mail naar hetteam@eenmaatjeminder.nl en dan restitueren we het volledige bedrag.
Er vindt geen restitutie plaats na het verlopen van de restitutieperiode na de aankoop van het betreffende digitale product.
Stuur alle verzoeken naar hetteam@eenmaatjeminder.nl.
We waarderen je begrip voor onze online business en dat dit ons noodzaakt om onszelf te beschermen tegen onrechtmatig gebruik en verspreiding van ons materiaal.